Tajemniczy klient

Specjalizujemy się w realizacji badań obsługi klienta poprzez działania Tajemniczego Klienta.

Wspólnie z Państwem przygotowujemy system oceny na podstawie którego nasi pracownicy dokonają analizy istotnych elementów obsługi w Państwa organizacji. Specjalna selekcja kandydatów do roli Tajemniczego Klienta oraz szkolenie z zakresu realizacji działań pozwala na wysokie zaspokojenie Państwa potrzeb. Po każdym dniu wykonanych badań, informacje wprowadzane są do internetowej bazy danych, gdzie po zalogowaniu mają Państwo możliwość zapoznać się z bieżącymi wynikami.

Dostęp online do bieżących informacji o przeprowadzonym badaniu, umożliwia Państwu szybkie podejmowanie istotnych decyzji w najważniejszych sprawach.